Pemimpin organisasi diharapkan bertanggung jawab atas tindakan orang-orangnya. Pemimpin yang baik memberikan arahan kepada manajer mereka dan mengharapkan manajer mereka memotivasi staf untuk terlibat secara efektif dalam memenuhi tujuan organisasi. Ketika anggota staf gagal untuk mengikuti aturan, regulasi, atau pedoman organisasi, pemimpin harus mengambil tindakan yang diperlukan untuk memperbaiki perilaku staf mereka dan meminimalkan kerusakan pada organisasi. Melindungi yang berkinerja buruk biasanya merugikan organisasi dan membuat para pemimpin berada dalam pandangan yang tidak etis.
Pimpinan sebuah organisasi, sebuah universitas terkenal di Pennsylvania, mengabaikan keluhan mengenai seorang anggota staf mereka yang terlihat melakukan pelecehan seksual terhadap seorang anak di properti sekolah. Alih-alih melaporkan tindakan ilegal anggota staf Pemimpin Kesehatan di Rumah tersebut kepada pihak berwenang, pimpinan sekolah menyembunyikan tuduhan tersebut selama lebih dari 10 tahun untuk melindungi program sepak bola sekolah yang kuat. Kebenaran akhirnya terungkap dan anggota staf ditangkap, dihukum, dan dijatuhi hukuman penjara selama sisa hidupnya. Organisasi tersebut menghabiskan lebih dari 3 juta dolar sebagai akibat dari keluhan pelecehan seksual dan akreditasinya terancam. Program sepak bola sekolah terpuruk setelah beberapa pemain hebat keluar dari tim dan calon pemain memilih universitas lain. Jika sekolah ‘
Para pemimpin organisasi yang melindungi yang berkinerja buruk meremehkan kerusakan yang dilakukan oleh mereka yang berkinerja buruk terhadap moral organisasi. Satu apel buruk dapat menekan upaya orang lain dalam organisasi. Hasil studi menunjukkan bahwa hanya satu pemain yang berkinerja buruk dalam sebuah tim dapat menurunkan kinerja tim secara keseluruhan sebesar 30% hingga 40%. Berkinerja buruk, jika dilindungi, pada akhirnya dapat menghancurkan organisasi.
Seorang pegawai militer, setelah menyaksikan sejumlah tindakan yang dipertanyakan secara hukum yang diambil oleh rekan satu timnya, memberi tahu pimpinan organisasinya tentang rencana kegiatan ilegal di timnya. Alih-alih menghentikan aktivitas untuk melindungi organisasi, pemimpin karyawan menyarankan tim untuk tidak mengambil tindakan yang dipertanyakan. Akibat kurangnya tindakan korektif efektif yang diambil oleh pimpinan di organisasi karyawan, karyawan tersebut dihukum (dikucilkan dan diberi penilaian kinerja yang rendah) oleh timnya. Karyawan tersebut mengajukan keluhan komunitas relawan bobby nasution resmi kepada Dewan Perlindungan Sistem Merit (MSPB) dan memenangkan kasusnya. Organisasi dan timnya, bagaimanapun, melanjutkan taktik mereka yang dipertanyakan – termasuk menghukum karyawan tersebut. Beberapa karyawan ‘ Rekan kerja yang jujur dan produktif meninggalkan tim karena tindakan kepemimpinan tim dan moral tim sangat menderita. Karyawan tersebut akhirnya mengajukan keluhan resmi lainnya. Kegiatan berkelanjutan dari tim karyawan menyebabkan sejumlah besar protes kontrak oleh perusahaan yang mencoba mendapatkan kontrak pemerintah melalui tim karyawan. Dalam skala yang lebih besar, menurut sebuah studi 2013, perusahaan telah memprotes lebih banyak penghargaan kontrak militer dalam periode 18 bulan yang disurvei daripada departemen pertahanan lainnya. Melindungi yang berkinerja buruk dalam tim dapat mengakibatkan dampak negatif berskala besar pada organisasi. Tim s menyebabkan sejumlah rekor protes kontrak oleh perusahaan yang berusaha mendapatkan kontrak pemerintah melalui tim karyawan. Dalam skala yang lebih besar, menurut sebuah studi 2013, perusahaan telah memprotes lebih banyak penghargaan kontrak militer dalam periode 18 bulan yang disurvei daripada departemen pertahanan lainnya. Melindungi yang berkinerja buruk dalam tim dapat mengakibatkan dampak negatif berskala besar pada organisasi. Tim s menyebabkan sejumlah rekor protes kontrak oleh perusahaan yang berusaha mendapatkan kontrak pemerintah melalui tim karyawan. Dalam skala yang lebih besar, menurut sebuah studi tahun 2013, perusahaan telah memprotes lebih banyak penghargaan kontrak militer dalam periode 18 bulan yang disurvei daripada departemen pertahanan lainnya. Melindungi yang berkinerja buruk dalam tim dapat mengakibatkan dampak negatif berskala besar pada organisasi.
Pemimpin yang baik tidak takut menghadapi orang yang berkinerja buruk. Dalam beberapa kasus, penggantian anggota tim diperlukan untuk memastikan organisasi memenuhi tujuannya tanpa terlihat tidak etis. Mengganti yang berkinerja buruk memungkinkan tim untuk bergerak ke arah yang lebih produktif dan secara positif memengaruhi anggota tim yang tertantang (misalnya, yang berkinerja buruk atau rekan tim yang tidak etis) untuk meninggalkan organisasi secara sukarela. Pemimpin yang melindungi yang berkinerja buruk dan menempatkan mereka dalam tim organisasi, untuk alasan non-profesional seperti hubungan keluarga atau ketertarikan fisik, mempertaruhkan kesehatan organisasi mereka dan berisiko merusak karir profesional karyawan organisasi.
Pemimpin organisasi bertanggung jawab atas tindakan karyawannya. Pemimpin baru harus memiliki kualifikasi untuk memimpin sebelum diberikan kendali kepemimpinan. Memilih pemimpin berdasarkan kualifikasi posisi dapat sangat mengurangi jumlah kinerja buruk yang dipertahankan dalam organisasi. Pemimpin yang berkualifikasi memahami kebutuhan untuk memastikan karyawan mendapatkan pelatihan yang tepat untuk menjalankan tugas mereka. Pemimpin yang berkualifikasi juga lebih siap untuk mengenali kapan pelatihan tidak akan memperbaiki masalah tertentu dan solusi lain harus dipertimbangkan. Ketika pemimpin yang memenuhi syarat ditemukan melindungi yang berkinerja buruk, karyawan organisasi dan orang lain dalam masyarakat harus mengambil langkah-langkah seperti mengajukan keluhan atau menggunakan hak suara untuk menggantikan para pemimpin tersebut.
